ÁSZF
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Hatályos: 2026.08.26.
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a FORMIO webáruházban (a továbbiakban: „Webáruház”) elérhető termékek online megvásárlására vonatkozó feltételeket tartalmazza.
A Webáruházban történő vásárlással a vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
A Webáruház üzemeltetője:
Szolgáltató / Üzemeltető neve: Pákh Márton egyéni vállalkozó
Székhely: Magyarország, 2115 Vácszentlászló, Petőfi utca 26.
Adószám: 92309809-1-51
Nyilvántartási szám: 62717911
Webáruház neve: FORMIO
E-mail: info@formio.hu
Telefonszám: +36309928884
Webáruház neve: FORMIO
Webáruház elérhetősége: www.formio.hu
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF a Webáruházban történő valamennyi online termékvásárlásra vonatkozik.
Az ÁSZF hatálya kiterjed a Webáruház használatára, a termékek megrendelésére, az adásvételi szerződés létrejöttére, a fizetésre, a szállításra, az elállási jogra, valamint a hibás teljesítéssel kapcsolatos jogokra és kötelezettségekre.
A Webáruház elsősorban Magyarország területén értékesít.
3. A Webáruházban elérhető termékek
A Webáruházban elsősorban 3D tollak és azokhoz kapcsolódó termékek, kiegészítők, illetve kellékek vásárolhatók.
A termékek lényeges tulajdonságait a termékoldalak tartalmazzák.
A Webáruház törekszik arra, hogy a termékekről közzétett képek, leírások és műszaki adatok pontosak legyenek.
A termékek képei illusztrációk lehetnek, és egyes esetekben a tényleges termék megjelenése kisebb mértékben eltérhet a képen láthatótól.
4. A termékek vételára
A termékek mellett feltüntetett ár magyar forintban értendő.
A feltüntetett vételár a termékoldalon jelzett adókat tartalmazza.
A szállítási költség – amennyiben van – a megrendelés véglegesítése előtt külön feltüntetésre kerül.
A Webáruház fenntartja az árak módosításának jogát, azonban a módosítás a már létrejött szerződések vételárát nem érinti.
Amennyiben technikai hiba miatt nyilvánvalóan téves ár kerül feltüntetésre, a Webáruház jogosult a hibás árat korrigálni.
5. A rendelés menete
A vásárló a Webáruházban a kiválasztott terméket a kosárba helyezheti.
A kosár tartalma a rendelés leadása előtt módosítható vagy törölhető.
A vásárló a rendelés leadása előtt köteles ellenőrizni a megadott adatokat, különösen:
- nevét,
- számlázási adatokat,
- szállítási címet,
- e-mail-címet,
- telefonszámot,
- megrendelt terméket,
- mennyiséget,
- vételárat,
- szállítási költséget,
- választott fizetési módot.
A rendelés véglegesítése fizetési kötelezettséget keletkeztető megrendelésnek minősül.
A rendelés elküldését követően a Webáruház elektronikus visszaigazolást küld a megadott e-mail-címre.
6. A szerződés létrejötte
A vásárló és a Szolgáltató között a szerződés elektronikus úton jön létre.
A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést elektronikus úton visszaigazolja.
A megrendelés és annak visszaigazolása elektronikus úton történik.
A szerződés nyelve magyar.
A szerződés elektronikus formában jön létre, és nem minősül írásbeli szerződésnek.
A Webáruház a megrendelés adatait elektronikus rendszerben tárolja.
7. Adatbeviteli hibák javítása
A vásárló a rendelés elküldése előtt a megadott adatokat ellenőrizheti és módosíthatja.
Amennyiben a vásárló a rendelés leadása után hibát észlel, azt haladéktalanul jelezheti a Szolgáltató részére a következő e-mail-címen:
info@formio.hu
A Szolgáltató a hibás adat javítását a lehetőségekhez mérten megkísérli, amennyiben a rendelés teljesítése még nem kezdődött meg.
8. Fizetési feltételek
A Webáruházban az aktuálisan elérhető fizetési módok a vásárlás során kerülnek feltüntetésre.
A fizetés történhet az adott rendelés során rendelkezésre álló fizetési módok valamelyikével.
A fizetési szolgáltató által kezelt bankkártya- vagy egyéb fizetési adatokhoz a Szolgáltató a fizetési szolgáltató rendszerén keresztül fér hozzá, illetve azok kezelése a fizetési szolgáltató szabályai szerint történik.
9. Szállítás
A megrendelt termékeket a Webáruház által megjelölt szállítási módon juttatjuk el a vásárlóhoz.
A szállítás várható időtartamát és költségét a vásárló a rendelés leadása előtt megismerheti.
A Webáruház törekszik a megadott szállítási határidők betartására.
Amennyiben a teljesítési határidővel kapcsolatban előre nem látható akadály merül fel, a Szolgáltató erről a vásárlót tájékoztatja.
10. Elállási jog
A fogyasztónak minősülő vásárlót a jogszabályban meghatározott feltételek mellett indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
A fogyasztó a szerződéstől a termék átvételétől számított 14 napon belül elállhat.
Több termékből álló rendelés esetén, ha az egyes termékeket különböző időpontokban szállítják, az elállási határidő az utolsó termék átvételétől számítandó.
A fogyasztó az elállási jogát már a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.
Az elállási jog gyakorlásához a fogyasztó egyértelmű nyilatkozatot küldhet a Szolgáltató részére.
Elállási e-mail-cím: info@formio.hu
11. Elektronikus elállás
A Webáruház a jogszabályban előírtaknak megfelelően elektronikus elállási lehetőséget biztosít a fogyasztók számára.
Az elektronikus elállási lehetőségnek a fogyasztó számára könnyen megtalálható és használható módon kell rendelkezésre állnia.
Az elektronikus úton benyújtott elállási nyilatkozat beérkezését a Szolgáltató elektronikus úton visszaigazolja.
Fontos: ezt a részt a Shopify webshop véglegesítésekor ténylegesen működő elállási funkcióval is össze kell hangolni. Az új szabályozás szerint az online vásárlás esetén az elállásnak elektronikusan is könnyen elérhetőnek kell lennie.
12. A termék visszaküldése
Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy a Szolgáltatónak átadni.
A termék visszaküldésének közvetlen költsége főszabály szerint a fogyasztót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató vállalta annak viselését.
A visszaküldés pontos címét a Szolgáltató az elállási nyilatkozat beérkezését követően megadja, amennyiben az eltér a Szolgáltató hivatalos címétől.
Visszaküldési cím: [2115 Vácszentlászló, Petőfi utca 26.]
13. A vételár visszatérítése
Érvényes elállás esetén a Szolgáltató a fogyasztó által megfizetett teljes összeget, beleértve az alap szállítási költséget is, visszatéríti.
A visszatérítésre legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül kerül sor.
A Szolgáltató azonban jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a termék vissza nem érkezett, vagy a fogyasztó nem igazolta megfelelően annak visszaküldését.
A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik.
14. A fogyasztó felelőssége értékcsökkenésért
A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
Ez azt jelenti, hogy a terméket a fogyasztó megvizsgálhatja, azonban a szükséges kipróbálást meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelősséggel tartozhat.
15. Az elállási jog alóli kivételek
A fogyasztót nem minden esetben illeti meg az elállási jog.
Az elállási jog alóli kivételeket a hatályos jogszabályok határozzák meg.
A Webáruházban forgalmazott hagyományos, nem személyre szabott termékek esetében a jogszabály szerinti elállási jog főszabály szerint biztosított.
16. Kellékszavatosság
A vásárló hibás teljesítés esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a hatályos jogszabályok szerint.
A vásárló elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, a jogszabályban meghatározott feltételek szerint.
Bizonyos feltételek fennállása esetén a fogyasztó jogosult lehet árleszállítást kérni vagy a szerződéstől elállni.
A kellékszavatossági jogokra vonatkozó részletes szabályokat a hatályos magyar jogszabályok tartalmazzák.
17. Termékszavatosság
Fogyasztó esetén a termék hibája miatt – a jogszabályban meghatározott feltételekkel – termékszavatossági igény is érvényesíthető.
A termékszavatosság a termék gyártójával vagy forgalmazójával szembeni, jogszabályon alapuló igényérvényesítési lehetőség.
18. Jótállás
Amennyiben a Webáruház által értékesített termékre jogszabály alapján kötelező jótállás vonatkozik, a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok szerint biztosítja azt.
A jótállás időtartamáról és feltételeiről a termékhez kapcsolódó tájékoztatásban, illetve a vásárlást követően rendelkezésre bocsátott dokumentumokban adunk tájékoztatást.
19. Panaszkezelés
A vásárló a Webáruházzal vagy a termékkel kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségen jelentheti be:
E-mail: info@formio.hu
Postai cím: [2115 Vácszentlászló Petőfi utca 26.]
Telefon: +36309928884
A Szolgáltató a panaszt a hatályos jogszabályok szerint kivizsgálja és megválaszolja.
A panaszkezelés során a Szolgáltató törekszik a fogyasztóval fennálló jogvita békés rendezésére.
20. Békéltető testület
Amennyiben a fogyasztó és a Szolgáltató között fennálló fogyasztói jogvita békés úton nem rendezhető, a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.
A békéltető testületek feladata a fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezésének elősegítése.
A fogyasztó a hatáskörrel rendelkező békéltető testülethez fordulhat a vonatkozó szabályok szerint.
21. Felelősség
A Webáruház törekszik arra, hogy a Webáruház folyamatosan és megfelelően működjön.
A Szolgáltató nem felel az olyan károkért, amelyek elháríthatatlan külső okból, internetes vagy technikai szolgáltatás hibájából, illetve a vásárló érdekkörében felmerülő okból következnek be, amennyiben ezt a hatályos jogszabályok lehetővé teszik.
A termék használata során a vásárló köteles betartani a termékhez mellékelt használati útmutatóban, biztonsági tájékoztatóban és egyéb dokumentációban foglaltakat.
22. Szellemi tulajdon
A Webáruházban található valamennyi szöveg, kép, grafikai elem, logó, megjelölés és egyéb tartalom – amennyiben annak felhasználási joga a Szolgáltatót illeti – szerzői jogi vagy egyéb jogi védelem alatt állhat.
A Webáruház tartalmainak jogosulatlan másolása, sokszorosítása, terjesztése vagy kereskedelmi célú felhasználása tilos.
23. Adatkezelés
A Webáruház a vásárlók személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.
Az adatkezelés részletes szabályait a Webáruház külön Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.
Az Adatkezelési tájékoztató a Webáruház láblécében elérhető.
24. Cookie-k
A Webáruház sütiket (cookie-kat) használhat a weboldal megfelelő működésének biztosítása, a felhasználói élmény javítása, valamint – a megfelelő hozzájárulás esetén – elemzési és marketing célokból.
A sütik alkalmazásának részletes szabályait a Webáruház külön Cookie / Süti tájékoztatója tartalmazza.
25. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et módosítani.
Az ÁSZF módosítása a már létrejött szerződéseket nem érinti.
A módosított ÁSZF a Webáruházban történő közzétételt követően alkalmazandó az azt követően létrejött szerződésekre.
26. Irányadó jog
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadóak.
A fogyasztó jogait a fogyasztóvédelmi és polgári jogi jogszabályok rendelkezései biztosítják.
27. Kapcsolat
A Webáruházzal kapcsolatos kérdésekkel az alábbi elérhetőségeken lehet kapcsolatba lépni:
FORMIO
Üzemeltető: Pákh Márton egyéni vállalkozó
Székhely: Magyarország, 2115 Vácszentlászló, Petőfi utca 26.
E-mail: info@formio.hu
Telefon: +36309928884
27. Mesterséges intelligencia által generált tartalmak
A formio.hu weboldalon és a hozzá kapcsolódó közösségi média felületeken megjelenő képi anyagok részben vagy egészben mesterséges intelligencia (AI) segítségével készültek.
Az Üzemeltető az alábbi tájékoztatást adja a hatályos jogszabályoknak – különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2024/1689 számú rendeletének (AI Act), a 2001. évi CVIII. törvény (Elkertv.), a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, valamint a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény (Fttv.) – megfelelően:
-
Átláthatóság: Az AI segítségével készült tartalmakat az Üzemeltető az (EU) 2024/1689 rendelet 50. cikke szerinti átláthatósági kötelezettségnek megfelelően jelöli. Az ilyen tartalmak mellett az „Illusztráció" vagy ezzel egyenértékű megjelölés szerepel.
-
Illusztráció jelleg: Az AI-val készült képek kizárólag illusztrációs célokat szolgálnak. A termékek valós megjelenésétől eltérhetnek. A termékek tényleges tulajdonságairól a termékleírás és a valós termékfotók nyújtanak tájékoztatást.
-
Tisztességes kereskedelmi gyakorlat: Az Üzemeltető az AI által generált tartalmakat nem a fogyasztó megtévesztése céljából alkalmazza, kizárólag a termékbemutatás kiegészítéseként használja, az Fttv. előírásainak megfelelően.
-
Szerzői jog: Az AI által generált tartalmakra vonatkozó szerzői jogi védelem a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (Szjt.) alapján korlátozott lehet.
Kérdés esetén az Üzemeltető ügyfélszolgálata a formio.hu weboldalon megadott elérhetőségeken rendelkezésre áll.
28. Kapcsolat
A Webáruházzal kapcsolatos kérdésekkel az alábbi elérhetőségeken lehet kapcsolatba lépni:
FORMIO
Üzemeltető: Pákh Márton egyéni vállalkozó
Székhely: Magyarország, 2115 Vácszentlászló, Petőfi utca 26.
E-mail: info@formio.hu
Telefon: +36309928884
Hatálybalépés dátuma: 2026.09.08.